Regulamin

REGULAMIN

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem strony internetowej https://nagrodyzapunkty.com.pl

§ 1

Definicje

Określenia użyte w niniejszym regulaminie oznaczają:

1. Serwis internetowy – informacyjny serwis internetowy o rozbudowanej funkcjonalności wraz z Kontem Klienta, dostępny pod adresem strony internetowej https://nagrodyzapunkty.com.pl

2. Konto Klienta – indywidualne konto utworzone przez Usługodawcę dla Placówki Oświatowej, umożliwiające wymianę punktów na nagrody, zdobytych przez nią w ramach promocji „Polecaj Transformacje Cyfrową z INEA” i zabezpieczone Hasłem. Konto Klienta zostanie przydzielone jedynie Placówkom Oświatowym, które dokonały jednorazowej rejestracji zgodnie z Regulaminem promocji i którym w trakcie jej trwania przypisano co najmniej 100 punktów. Po zakończeniu powyższej promocji Usługodawca prześle do nich na adres e-mail wskazany podczas rejestracji informację o utworzeniu Konta Klienta, danych logowania oraz możliwości wymiany zdobytych punktów na nagrody. Dostęp do Konta Klienta jest możliwy wyłącznie po uprzednim zalogowaniu się do niego za pośrednictwem Serwisu internetowego;

3. Klient - Placówka Oświatowa, która zarejestrowała się do promocji organizowanej przez INEA sp. z o.o. z siedzibą w Wysogotowie pod nazwą „Polecaj Transformację Cyfrową” oraz uzyskała co najmniej 100 punktów zgodnie z warunkami określonymi w Regulaminie Promocji”

4. Hasło – ciąg co najmniej 8 znaków (w tym: 1 znak specjalny, 1 wielki znak, 1 mały znak oraz 1 cyfrę.), ustalany samodzielnie na Serwisie internetowym przez Placówkę Oświatową poprzez wybranie przycisku „Ustaw nowe hasło”, przypisany do Konta Klienta i umożliwiający zalogowanie się do niego;

5. Regulamin – niniejszy regulamin, stanowiący regulamin w rozumieniu art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;

6. Polityka Prywatności – Polityka Prywatności zamieszczona pod adresem strony internetowej https://nagrodyzapunkty.com.pl przedstawiająca zasady przetwarzania danych osobowych jej Użytkowników;

7. Regulamin promocji "Polecaj Transformację Cyfrową z INEA" lub Regulamin promocji – Regulamin udziału w programie polecającym w projekcie Transformacja Cyfrowa, dostępny na stronie biznes.inea.com.pl

8. Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu internetowego;

9. Placówka Oświatowa –publiczne i niepubliczne placówki oświatowe określone w art. 2 ust. 2 ustawy z dnia 14 grudnia 2016 r. Prawo oświatowe, (dalej: "Placówki Oświatowe"), tj. szkoły:

a) podstawowe, w tym: specjalne, integracyjne, z oddziałami przedszkolnymi, integracyjnymi, specjalnymi, przysposabiającymi do pracy, dwujęzycznymi, sportowymi i mistrzostwa sportowego, sportowe i mistrzostwa sportowego;

b) ponadpodstawowe, w tym: specjalne, integracyjne, dwujęzyczne, z oddziałami integracyjnymi, specjalnymi, dwujęzycznymi, sportowymi i mistrzostwa sportowego, sportowe, mistrzostwa sportowego, rolnicze, leśne, morskie, żeglugi śródlądowej, rybołówstwa, mundurowe;

c) artystyczne wpisane do rejestru szkół i placówek oświatowych prowadzonego przez Ministra Edukacji i Nauki pod adresem www.rspo.gov.pl;

10. Usługodawca – Moje Bambino Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, przy ul. Granicznej 46, dla której Sąd Rejonowy dla Łodzi Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego prowadzi akta rejestrowe pod nr KRS 0000961115, NIP 725-193-34-48;

11. Usługa lub Usługi – usługa lub odpowiednio usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu internetowego, wymienione w §3. Regulaminu;

12. Umowa – umowa o Świadczenie usługi drogą elektroniczną zawierana pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą;

13. Pojęcia, których nie zdefiniowano w niniejszym Regulaminie jak np. „świadczenie usług drogą elektroniczną” lub „informacja handlowa”, itp. mają znaczenie takie jakie nadaje im ustawa z dnia 18 lipca 2001 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2

Postanowienia ogólne

1.Niniejszy Regulamin dotyczy Serwisu internetowego dostępnego pod adresem strony internetowej https://nagrodyzapunkty.com.pl prowadzonego przez Usługodawcę.

2. Regulamin określa rodzaje, zakres usług świadczonych drogą elektroniczną wraz z warunkami ich świadczenia, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną jak również tryb postępowania reklamacyjnego.

§ 3

Rodzaje i zakres świadczonych Usług

Regulamin obejmuje Usługi świadczone za pośrednictwem Serwisu internetowego, jeżeli nie posiadają one odrębnych regulaminów, w szczególności:

1. Prezentowanie informacji, w tym także informacji handlowych- w zakresie umożliwiającym Użytkownikom zapoznanie z treściami zamieszczonymi w Serwisie Internetowym, w postaci materiałów tekstowych, obrazów czy video;

2. Formularz kontaktowy - Usługodawca udostępnia Użytkownikom możliwość przesyłania zapytań, uwag lub innych wiadomości za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie internetowym. Korzystanie z formularza wymaga podania danych niezbędnych do kontaktu zwrotnego, takich jak imię, nazwisko, adres e-mail . Wiadomości przesłane za pomocą formularza są przetwarzane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie Użytkownika.

3. Konto Klienta:

a) indywidualne konto utworzone przez Usługodawcę dla Placówki Oświatowej, umożlwiające wymianę punktów na nagrody, zdobytych przez nią w ramach promocji „Polecaj Transformacje Cyfrową z INEA” i zabezpieczone Hasłem;

b) Jest przydzielane jedynie Placówkom Oświatowym, które dokonały jednorazowej rejestracji zgodnie z Regulaminem promocji i którym w trakcie jej trwania przypisano co najmniej 100 punktów;

c) Informacja o utworzeniu Konta Klienta, danych logowania oraz możliwości wymiany zdobytych punktów na nagrody zostanie wysłana przez Usługodawcę na wskazany podczas rejestracji adres e-mail Placówki Oświatowej, po zakończeniu promocji;

d) Dostęp do Konta Klienta jest możliwy wyłącznie po uprzednim zalogowaniu się do niego za pośrednictwem Serwisu internetowego;

e) Umożliwia skorzystanie z takich funkcjonalności jak: podgląd liczby przyznanych punktów, wymiana punktów na nagrody sprawdzenie danych Użytkownika oraz danych do wysyłki

§ 4

Ogólne warunki korzystania z serwisu internetowego i świadczenia Usług

1.Usługodawca udostępnia w Serwisie internetowym nieodpłatnie Regulamin, z którym Użytkownik ma możliwość zapoznania się.

2. Warunkiem korzystania z Usług jest akceptacja przez Użytkownika postanowień Regulaminu.

3. Rozpoczęcie korzystania przez Użytkownika z którejkolwiek z Usług jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu, a w przypadku, gdyby Użytkownik nie akceptował, któregokolwiek z postanowień Regulaminu prosimy o zaprzestanie korzystania z Usług lub kontakt z Usługodawcą w celu uzgodnienia indywidualnych warunków współpracy.

4. Korzystanie z Serwisu internetowego, za wyjątkiem korzystania z usługi Konto Klienta, nie wymaga rejestracji przez Użytkownika.

5. Użytkownik korzystający z Serwisu internetowego zobowiązany jest do: - korzystania z Serwisu internetowego i Usług w sposób niezakłócający ich prawidłowego funkcjonowania oraz zgodny z obowiązującymi przepisami prawa powszechnie obowiązującego i postanowieniami Regulaminu; - podawania informacji i danych pełnych, prawdziwych i niewprowadzających w błąd, jeżeli z związku z korzystaniem z Usług Użytkownik zdecyduje się na dostarczanie lub podawanie informacji lub danych osobowych; - niedostarczania i nieprzekazywania treści o charakterze bezprawnym, treści obraźliwych lub zawierających szkodliwe oprogramowanie; - poszanowania praw innych użytkowników Serwisu internetowego.

6. Do korzystania z Serwisu internetowego i Usług niezbędne jest spełnienie przez Użytkownika następujących minimalnych wymagań technicznych, koniecznych do zapewnienia prawidłowej współpracy z Systemem teleinformatycznym Usługodawcy: - posiadanie przez Użytkownika urządzenia końcowego, takiego jak komputer lub telefon z dostępem do sieci Internet; - zainstalowanie w urządzeniu końcowym przeglądarki internetowej takiej jak Google Chrom, Safari, Mozilla Firefox, Edge lub Opera lub Internet Explorer z włączoną obsługą JavaScript i cookies; - do korzystania z niektórych Usług, wymagane jest również posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).

7. Dla zachowania bezpieczeństwa korzystania z Serwisu internetowego i Usług zaleca się Użytkownikowi aktualizację systemu operacyjnego i przeglądarki internetowej oraz instalację na urządzeniu końcowym takim jak komputer lub telefon, którym posługuje się Użytkownik systemu antywirusowego i zapory sieciowej (firewall).

8. Usługodawcy przysługuje prawo zamieszczania w Serwisie internetowym Informacji handlowych.

§ 5

Ogólne warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia przez Użytkownika korzystania z którejkolwiek z Usług.

2. Zakres Umowy zależy od rodzaju Usług, z których zdecydował się korzystać Użytkownik.

3. Usługodawca zapewnia działanie serwisu internetowego w taki sposób, że Użytkownik może nieodpłatnie w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usług, co skutkuje rozwiązaniem Umowy.

§ 6

Informacje dotyczące ochrony danych osobowych

1. Informacje na temat przetwarzania danych osobowych, ich ochrony oraz praw przysługujących Użytkownikom w związku z przetwarzaniem danych osobowych znajdują się z Polityce prywatności zamieszczonej w Serwisie internetowym pod adresem:https://nagrodyzapunkty.com.pl.

§ 7

Tryb postępowania reklamacyjnego

1. Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z funkcjonowaniem Serwisu internetowego.

2. Reklamacje można składać w formie pisemnej pod adres: reklamacje@mojebambino.pl lub przesłać pisemną reklamację na adres siedziby Sprzedającego z dopiskiem „Dział Jakości”. .Tryb postępowania reklamacyjnego dotyczącego udziału w promocji „Polecaj Transformacje Cyfrową z INEA” został opisany w Regulaminie promocji i jest realizowany według zasad opisanych w tym regulaminie. Tryb postępowania reklamacyjnego dotyczący ewentualnych wad nagród otrzymanych przez Placówki Oświatowe w zamian za punkty określa załącznik nr. 1 do niniejszego Regulaminu.

3. Reklamacja powinna zawierać:

a. opis reklamacji

b. nr zamówienia

c. nr zamówienia

4. W przypadku gdy reklamacja nie spełnia warunków określonych w ust. 2, Użytkownik zostanie poinformowany o konieczności jej uzupełnienia.

5. O ile Usługodawca uzna, że jest to konieczne do prawidłowego rozpatrzenia reklamacji, niezwłocznie wzywa Użytkownika do jej uzupełnienia, określając termin, nie krótszy niż 7 dni i zakres tego uzupełnienia, z pouczeniem, że nieuzupełnienie reklamacji w określonym terminie spowoduje pozostawienie reklamacji bez rozpoznania. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu, reklamację pozostawia się bez rozpoznania.

6. Usługodawca rozpatrzy Reklamację w terminie 14 dni od daty jej doręczenia, a następnie prześle Użytkownikowi odpowiedź wraz z uzasadnieniem i informacją o podjętych czynnościach. Rozstrzygnięcie Usługodawcy jest ostateczne. 7. Użytkownik może skierować sprawę poddaną reklamacji do sądu powszechnego.

§ 8

Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega możliwość zmiany Regulaminu, w przypadku zaistnienia ważnych powodów, w szczególności w przypadku zmiany warunków korzystania z Usług, co może być związane ze zmianami regulaminu promocji "Polecaj Transformację Cyfrową z INEA", zmianami przepisów prawa, zmianami w zakresie prowadzonej działalności, wprowadzeniem nowych technologii, przy czym zmiany Regulaminu nie wpłyną na pogorszenie warunków ani sytuacji prawnej Użytkowników.

2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostają powiadomieni z 14- dniowym wyprzedzeniem poprzez zamieszczenie nowej treści Regulaminu na stronie internetowej https://nagrodyzapunkty.com.pl. Użytkownicy zobowiązani są do niezwłocznego zapoznania się ze zmianami. Korzystanie przez Użytkowników z Usług po wprowadzeniu zmian stanowi akceptację przez Użytkownika oraz Organizację Użytkownika nowej treści Regulaminu.

3. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna nieodpłatnie, w każdym czasie na stronie internetowej https://nagrodyzapunkty.com.pl, w formie która umożliwia jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalenie i wydrukowanie.

4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo obowiązujące na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 1 maja 2025 roku.

Załącznik nr 1 Zasady reklamacji nagród otrzymanych przez Placówki Oświatowe w zamian za punkty

1. W przypadku uzasadnionych reklamacji dotyczących Nagrody, Placówka Oświatowa może wymienić zareklamowane nagrody wyłącznie na nowe („Nagroda Zastępcza”) co oznacza, że nie ma możliwości zwrotu Nagrody i uzyskania ekwiwalentu pieniężnego

2. Dokonując odbioru przesyłanej nagrody, Placówka Oświatowa zobowiązana jest do sprawdzenia, czy opakowanie lub/i Produkty nie posiadają uszkodzeń powstałych podczas transportu. Jeżeli opakowanie lub/i Produkty posiadają uszkodzenia, Uczestnik ma prawo nie przyjmować przesyłki, spisując wraz z kurierem/kierowcą protokół szkody, zawierający opis szkody, datę i podpis kuriera/kierowcy. O zaistniałej sytuacji należy niezwłocznie (w terminie 3 dni) powiadomić Usługodawcę, pod rygorem utraty prawa do reklamacji. Warunkiem rozpatrzenia przez Usługodawcę reklamacji jest przesłanie kopii dokumentu dostawy ze sporządzoną w obecności kuriera/kierowcy adnotacją dotyczącą uszkodzenia. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem ewentualnych roszczeń Użytkownika z tytułu uszkodzeń bądź utraty przesyłki w transporcie.

3. W przypadku skorzystania z prawa reklamacji należy wypełnić formularz reklamacji dostępny na stronie internetowej https://nagrodyzapunkty.com.pl/ oraz odesłać wraz z reklamowanym Produktem oraz dowodem zakupu (paragonem albo fakturą). Użytkownik jest zobowiązany do niezwłocznego zgłoszenia reklamacji Usługodawcy po wykryciu wady Produktu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie zawiadomienie przed jego upływem.

4. Usługodawca ma prawo do 14-dniowego okresu rozpatrzenia reklamacji od chwili otrzymania Produktu, a o podjętych czynnościach niezwłocznie poinformuje Użytkownika.

5. Reklamacje dotyczące wyłącznie ilości dostarczonych Produktów powinny zostać zgłaszane przez Użytkownika w terminie 7 dni od daty wydania Produktów, pod rygorem utraty prawa do reklamacji.

6. W przypadku gdy dostarczony Produkt jest niezgodny z zamówieniem należy niezwłocznie dokonać zgłoszenia nie później jednak niż w terminie 7 dni kalendarzowych od momentu dostawy.